Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Ce site est publié par l'Atelier de Livia , SASU au capital de 100€, dont le siège se situe 2, chemin de Golemme, 74600 ANNECY, immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés d'Annecy sous le numéro SIRET 93320953800018, représentée par Célia Franchi, Gérante.
 
L'entreprise peut être jointe par email, l’adresse email est accessible sur la page d’accueil du site (bonjour@latelierdelivia.fr).

Conditions d'annulation : Prévenir uniquement via la boîte de contact sur le site internet, date d'envoi du mail faisant foi. Pour obtenir un remboursement : 7 jours avant l'atelier. Passé ce délai nous ne serons pas en mesure d'effectuer un remboursement, aucun motif n'est recevable.
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Objet
L'Atelier de Livia est un lieu créatif qui propose des activités créatives en continu et des événements récurrents: ateliers spéciaux et activités attachées, loisirs créatifs, artistiques et récréatifs, pour les particuliers et les entreprises, dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.latelierdelivia.fr. Les différents services, le contenu de chaque événement (lieu, dates, horaires, prix) est présenté sur le site Internet.
 
Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.
L'Atelier de Livia se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation faite après la date de modification.
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Inscription aux événements
L’inscription aux ateliers (hors « sessions libres ») se fait via le site internet de l'Atelier de Livia dans la limite des places disponibles. L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation de l'Atelier de Livia. Aucun billet ne sera envoyé ni par voie postale, ni par voie électronique. La confirmation par courriel assure votre participation. L'Atelier de Livia se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. Quand vous cliquez sur le bouton « Payer » à la fin du formulaire de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente du site l'Atelier de Livia.
 
Prix
Les prix des produits et services vendus sur le site Internet de l'Atelier de Livia sont librement fixés et indiqués en euros toutes taxes comprises. Tous les prix figurant sur le site l'Atelier de Livia sont non négociables par l’acheteur.
En cliquant sur le produit ou le service choisi, celui-ci est ajouté à son panier. En validant son panier, le client est redirigé et pourra alors payer avec une carte BLEUE/VISA.
 
Produits et services
L'Atelier de Livia s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
 
Délais de rétractation
Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les services (billetterie) et achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Vous serez informé de l’éventuelle annulation de l’événement, de son report ou de sa modification substantielle par l'Atelier de Livia. En s’inscrivant à un évènement sur le site de l'Atelier de Livia, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société l'Atelier de Livia aux fins de remboursement. Toutefois, certains évènements font l’objet d’une possibilité d’échange et celle-ci est alors expressément indiqué dans le descriptif de l’évènement en question.
 
Responsabilité
Les événements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par l'Atelier de Livia pour le bon déroulement de la session. L'Atelier de Livia ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des sessions créative et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. Le client accepte que l'Atelier de Livia puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre.
Un retard du client jusqu’à 10 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 10 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par l'Atelier de Livia afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du prix du billet.
Conformément à la Loi, les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité (hors ateliers enfants du mercredi).
 
Confidentialité et données personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation d’une session font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. L'Atelier de Livia veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par l'Atelier de Livia pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par l'Atelier de Livia, par exemple par le biais de newsletters.
L’Utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet contenu dans la newsletter ou sur le site, afin de demander sa désinscription de toutes les listes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à l'Atelier de Livia, 2, chemin de Golemme, 74600 Annecy. Le client peut également, à tout moment s’opposer au traitement des données le concernant ou modifier les informations le concernant à partir de la rubrique « contact » sur la page d’accueil du site internet www.latelierdelivia.fr.
L'Atelier de Livia se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.
 
Loi applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à l'Atelier de Livia par l’intermédiaire de son site afin de trouver une solution amiable.
 
Assurance responsabilité civile
La responsabilité civile du Vendeur est couverte auprès de la compagnie MAAF PRO.

Règlement intérieur
Les clients se rendant à l'Atelier de Livia, 2, chemin de Golemme, 74600 Annecy, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité. 
 
Organisation de l’activité
Le matériel est à disposition. N’hésitez pas à vous adresser au personnel si besoin. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.
Les horaires des réservation doivent être respectées par les participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.
Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques d’illustrations, ou tout autres oeuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des oeuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. L'Atelier de Livia ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.
 
Sécurité
Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. L'Atelier de Livia ne pourra être tenu responsable de vol.
Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure (hors ateliers enfants du mercredi).
L'Atelier de Livia s’engage à ne pas communiquer les données personnelles des participants à des tiers.
Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.​